ShiftWise support
Dre Dev · mobile.support@zhukovskyi.space
ShiftWise · Support
Shift rota calendar with pay estimate, widgets and calendar export.
Still need help? Write to mobile.support@zhukovskyi.space. Include your phone model, your shift pattern and what happened. We usually reply within 2 working days.
Questions and answers
My rota is a day out. How do I fix it?
Tap the rota's name at the top → Edit rota → "Today is cycle day" and pick the right day. The whole rota moves; swaps and notes on single days stay where they are.
How do I swap a shift, book leave or add overtime?
Tap the day in the calendar (or today's card). Pick another shift, Annual leave or Off, add overtime in half-hour steps, or write a note. "Reset to rota" undoes the change.
How is my pay worked out?
Paid hours (shift length minus the unpaid break) times your hourly rate. With Pro, each hour gets its single highest rate: night, Saturday, Sunday, bank holiday or overtime. Enhancements don't stack. A shift counts towards the pay period it starts in. It is an estimate of gross pay before tax and deductions; your payslip is what counts.
How do I add a widget?
Android: long-press the home screen → Widgets → ShiftWise. iPhone: long-press the home or lock screen → Edit → Add widget → ShiftWise. The widget shows the rota that is open in the app.
How do I get a reminder before my shifts?
Tap "Turn on reminders" on the Today tab, or go to Settings → Reminders and choose how long before each shift (30 minutes to 3 hours). For early starts, also turn on "The evening before an early start": a reminder at 21:00 the evening before any shift that starts before 09:00. Allow notifications when your phone asks. Reminders follow your rota, swaps and leave; they cover the next four months and refresh every time you open the app.
How do I send my rota to my partner?
On the Calendar tab, tap "Share this month" and pick an app: it sends a picture of the month in shift colours.
How do I get my shifts into my phone's calendar?
With Pro: tap the calendar icon at the top (or "Add to my calendar" on the Calendar tab) and turn on "Sync to my phone's calendar". Allow calendar access when asked. Your shifts appear in a separate calendar called ShiftWise for the next six months and update by themselves when you change your rota. Turn the switch off to delete that calendar and every shift in it; your own events are never touched.
How does calendar file export work?
Tap "Add to my calendar" on the Calendar tab (or the calendar icon at the top), choose how many months and share the file to Google Calendar, Apple Calendar or Outlook. Add it to a new calendar called ShiftWise: when your rota changes, export again and the shifts update instead of doubling up; to remove every shift, delete that calendar. Google Calendar imports files on the web (calendar.google.com → Settings → Import & export).
How do I move my rotas to a new phone?
On the old phone, Settings → Back up rotas saves a file with your rotas, swaps, notes and pay settings. Keep it in Files, Drive or email. On the new phone, tap "Restore from a backup" below the shift patterns when you set up, or in Settings, and pick that file. Your rotas are also part of your normal phone backup.
How do I restore my Pro subscription on a new phone?
Install the app with the same Google Play account or Apple ID, open Settings and tap "Restore purchases".
How do I cancel a subscription?
On Android: Google Play → Payments & subscriptions → Subscriptions. On iPhone: Settings → your name → Subscriptions. Cancel at least 24 hours before the period ends; Pro stays active until the end of the paid period.
How do I get a refund?
Refunds are handled by the store: Google Play or Apple.
Where is my data?
Everything you enter is stored only on your device. There are no accounts, so we cannot see or recover it. Deleting the app deletes the data.
ShiftWise · Підтримка
Календар графіка змін з орієнтовною зарплатою, віджетами й експортом у календар.
Потрібна допомога? Напишіть на mobile.support@zhukovskyi.space. Вкажіть модель телефону, свій графік і що сталося. Зазвичай відповідаємо протягом 2 робочих днів.
Питання й відповіді
Графік зсунувся на день. Як виправити?
Торкніться назви графіка вгорі → Редагувати графік → «Сьогодні день циклу» й оберіть правильний день. Зсунеться весь графік; обміни й нотатки окремих днів лишаться на місці.
Як помінятися зміною, взяти відпустку чи додати понаднормові?
Торкніться дня в календарі (або картки «Сьогодні»). Оберіть іншу зміну, відпустку чи вихідний, додайте понаднормові кроком пів години або напишіть нотатку. «Повернути як у графіку» скасовує зміни.
Як рахується зарплата?
Оплачувані години (тривалість зміни мінус неоплачувана перерва) множаться на погодинну ставку. З Pro кожна година отримує одну найвищу ставку: нічну, суботню, недільну, святкову чи понаднормову. Надбавки не сумуються. Зміна належить до періоду, у якому починається. Це оцінка брутто-заробітку до податків і відрахувань; точна сума — у розрахунковому листі.
Як додати віджет?
Android: довго натисніть на головний екран → Віджети → ShiftWise. iPhone: довго натисніть на головний екран або екран блокування → Змінити → Додати віджет → ShiftWise. Віджет показує графік, відкритий у застосунку.
Як отримувати нагадування перед змінами?
Торкніться «Увімкнути нагадування» на вкладці «Сьогодні» або відкрийте Налаштування → Нагадування й оберіть, за скільки до зміни (від 30 хвилин до 3 годин). Для ранніх змін увімкніть ще «Звечора перед ранньою зміною»: нагадування о 21:00 напередодні кожної зміни, що починається до 09:00. Дозвольте сповіщення, коли телефон запитає. Нагадування враховують графік, обміни й відпустки, плануються на чотири місяці наперед і оновлюються щоразу, коли ви відкриваєте застосунок.
Як надіслати графік партнеру?
На вкладці «Календар» торкніться «Поділитися місяцем» і оберіть застосунок: надішлеться картинка місяця в кольорах змін.
Як додати зміни в календар телефона?
З Pro: торкніться значка календаря вгорі (або «Додати в мій календар» на вкладці «Календар») і увімкніть «Синхронізувати з календарем телефона». Дозвольте доступ до календаря. Зміни на шість місяців уперед зʼявляться в окремому календарі ShiftWise й оновлюватимуться самі, коли ви змінюєте графік. Вимкніть перемикач — і цей календар з усіма змінами буде видалено; ваші власні події не змінюються.
Як працює експорт файлу календаря?
Торкніться «Додати в мій календар» на вкладці «Календар» (або значка календаря вгорі), оберіть кількість місяців і поділіться файлом у Google Календар, Календар Apple чи Outlook. Додайте його в новий календар ShiftWise: коли графік зміниться, експортуйте ще раз — зміни оновляться, а не задвояться; щоб прибрати всі зміни, видаліть цей календар. Google Календар імпортує файли у вебверсії (calendar.google.com → Налаштування → Імпорт і експорт).
Як перенести графіки на новий телефон?
На старому телефоні Налаштування → Резервна копія графіків зберігає файл з графіками, обмінами, нотатками й налаштуваннями зарплати. Тримайте його у «Файлах», на Диску чи в пошті. На новому телефоні торкніться «Відновити з резервної копії» під шаблонами змін під час налаштування або в Налаштуваннях і виберіть цей файл. Графіки також входять у звичайну резервну копію телефона.
Як відновити підписку Pro на новому телефоні?
Установіть застосунок з тим самим акаунтом Google Play або Apple ID, відкрийте Налаштування й натисніть «Відновити покупки».
Як скасувати підписку?
Android: Google Play → Платежі й підписки → Підписки. iPhone: Параметри → ваше ім'я → Підписки. Скасуйте щонайменше за 24 години до кінця періоду; Pro працює до кінця оплаченого періоду.
Як повернути гроші?
Повернення обробляє магазин: Google Play або Apple.
Де зберігаються мої дані?
Усе, що ви вводите, зберігається лише на вашому пристрої. Облікових записів немає, тож ми не бачимо цих даних і не можемо їх відновити. Видалення застосунку видаляє дані.