HiveLog support
Dre Dev · mobile.support@zhukovskyi.space
HiveLog · Support
Offline beekeeping journal: hives, inspections, varroa treatments, feeding and harvest.
Still need help? Write to mobile.support@zhukovskyi.space. Include your phone model and what happened. We usually reply within 2 working days.
Questions and answers
Can I lose my records?
HiveLog saves every change to a file on your phone in a way that survives a crash, mirrors it, and keeps an automatic copy for each of the last 14 days you used it (Settings → Automatic backups, where you can restore any of them). If the journal file is ever damaged, the app loads the last good copy. Because there is no account, we can't restore data for you: export a backup file now and then (Settings → Export backup file) and keep it in Files, a cloud drive or your email.
Can I add photos of frames?
Yes, with Pro: in an inspection, tap Camera or Gallery. Photos stay on your phone and are included in the backup file (it becomes a .zip). Tap a photo to see it full screen or delete it.
How do I move my journal to a new phone?
Settings → Export backup file saves one file. On the new phone, install HiveLog and use Settings → Import backup file. You can add the file to an existing journal or replace it; the current journal is backed up first.
Can I enter inspections from earlier seasons?
Yes. Tap the date at the top of an inspection to pick any past day and time. A hive's start date can be in the past too.
How many hives are free?
One apiary with up to 3 active hives, with unlimited inspections, treatments, feedings and harvests. Archived hives (lost, sold, merged) don't count. Pro adds unlimited hives and apiaries, treatment reminders, the mite trend chart and CSV export.
Where do the treatment schedules come from?
The ready-made schedules (Apivar, Formic Pro, Apiguard, Api Life Var, HopGuard 3, oxalic acid, VarroxSan) follow US product labels as summarised by the Wisconsin Department of Agriculture (2026). They show timing only. Labels differ by country, so check yours and adjust the number of applications, days between them and the removal day. Any other product can be entered by name.
How is the mite percentage counted?
Mites counted ÷ bees in the sample × 100. Half a cup is about 300 bees. Counts at or above 3 per 100 bees are shown in red; in early spring a lower level is usually advised. Sticky boards show the drop per day instead.
Are the syrup ratios by weight or by volume?
By weight, as Michigan State University Extension recommends: 1:1 means 1 kg of sugar to 1 kg (1 litre) of water. The amount of syrup a mix makes comes from the USDA sucrose table. Weigh the sugar: cups of sugar don't give the same ratio.
Reminders do not arrive.
Reminders are part of Pro. Allow notifications for HiveLog in your phone settings, check that "Remind me" is on in the treatment, and on Android turn off battery optimisation for the app. The reminder time is in Settings.
How do I switch to pounds and gallons?
Settings → Units. Amounts are stored the same way, so you can switch at any time.
How do I restore my Pro subscription on a new phone?
Install the app with the same Google Play account or Apple ID and tap Settings → Restore purchases.
How do I cancel a subscription?
On Android: Google Play → Payments & subscriptions → Subscriptions. On iPhone: Settings → your name → Subscriptions. Cancel at least 24 hours before the period ends; Pro stays active until the end of the paid period, and your records stay.
How do I get a refund?
Refunds are handled by the store: Google Play or Apple.
HiveLog · Підтримка
Журнал пасічника без інтернету: вулики, огляди, обробки від кліща, підгодівля й медозбір.
Потрібна допомога? Напишіть на mobile.support@zhukovskyi.space. Вкажіть модель телефону й що сталося. Зазвичай відповідаємо протягом 2 робочих днів.
Питання й відповіді
Чи можу я втратити записи?
HiveLog записує кожну зміну у файл на телефоні так, що він переживає збій, дублює його й зберігає автоматичну копію за кожен із 14 останніх днів використання (Налаштування → Автоматичні копії, звідки можна відновити будь-яку). Якщо файл журналу колись пошкодиться, застосунок завантажить останню справну копію. Облікових записів немає, тож ми не можемо відновити дані за вас: час від часу експортуйте файл копії (Налаштування → Експортувати файл копії) і тримайте його у Файлах, на хмарному диску чи в пошті.
Чи можна додати фото рамок?
Так, у Pro: в огляді натисніть «Камера» або «Галерея». Фото лишаються на телефоні й потрапляють у файл копії (тоді це .zip). Натисніть на фото, щоб переглянути його на весь екран або видалити.
Як перенести журнал на новий телефон?
Налаштування → Експортувати файл копії зберігає один файл. На новому телефоні встановіть HiveLog і скористайтеся Налаштування → Імпортувати файл копії. Файл можна додати до наявного журналу або замінити ним журнал; поточний журнал спершу буде збережено як копію.
Чи можна вносити огляди минулих сезонів?
Так. Натисніть дату вгорі огляду й виберіть будь-який минулий день і час. Дата заселення вулика теж може бути в минулому.
Скільки вуликів безкоштовно?
Одна пасіка до 3 активних вуликів, з необмеженою кількістю оглядів, обробок, підгодівель і медозборів. Вулики в архіві (загинула, продано, обʼєднано) не рахуються. Pro додає необмежено вуликів і пасік, нагадування про обробки, графік кліща й експорт CSV.
Звідки схеми обробок?
Готові схеми (Apivar, Formic Pro, Apiguard, Api Life Var, HopGuard 3, щавлева кислота, VarroxSan) узято з інструкцій до препаратів у США за зведенням Міністерства сільського господарства Вісконсину (2026). Вони показують лише строки. Інструкції в різних країнах відрізняються, тож перевірте свою й змініть кількість внесень, дні між ними та день зняття. Будь-який інший препарат (наприклад, Біпін) можна вписати назвою.
Як рахується відсоток кліща?
Кількість кліщів ÷ кількість бджіл у пробі × 100. Пів склянки — це близько 300 бджіл. Показники від 3 на 100 бджіл позначено червоним; ранньої весни зазвичай радять нижчий поріг. Для обсипу на вкладиш показано обсип за добу.
Пропорції сиропу за вагою чи за обʼємом?
За вагою, як радить Michigan State University Extension: 1:1 — це 1 кг цукру на 1 кг (1 л) води. Скільки вийде сиропу, рахується за таблицею сахарози USDA. Зважуйте цукор: склянками ця пропорція не вийде.
Не приходять нагадування.
Нагадування входять у Pro. Дозвольте сповіщення для HiveLog у налаштуваннях телефону, перевірте, що в обробці ввімкнено «Нагадувати», а на Android вимкніть для застосунку оптимізацію батареї. Час нагадувань — у налаштуваннях.
Як перейти на фунти й галони?
Налаштування → Одиниці. Значення зберігаються однаково, тож перемикати можна будь-коли.
Як відновити підписку Pro на новому телефоні?
Установіть застосунок з тим самим акаунтом Google Play або Apple ID і натисніть Налаштування → Відновити покупки.
Як скасувати підписку?
Android: Google Play → Платежі й підписки → Підписки. iPhone: Параметри → ваше імʼя → Підписки. Скасуйте щонайменше за 24 години до кінця періоду; Pro працює до кінця оплаченого періоду, а записи лишаються.
Як повернути гроші?
Повернення обробляє магазин: Google Play або Apple.