CoatCalc support
Operator: Dre Dev
Contact
Email mobile.support@zhukovskyi.space. We usually reply within 2 business days. Tell us your phone model and what you were calculating.
Frequently asked questions
Why does the app say I need more material than the bucket label?
Bucket labels usually quote coverage at their thinnest recommended film. CoatCalc works from the dry thickness you want, the product's solids by volume and a waste allowance. Check those three numbers against your product's technical data sheet (TDS).
What does "Save a kit" mean?
When your order is just over a kit boundary, the app shows how much thinner the coat or how much less waste would let you buy one kit fewer. Only do it if the product's TDS allows that thickness.
How do I switch to metric or another currency?
On the home screen tap the sliders icon → Units & currency.
How do I put my company on the PDF quote?
Sliders icon → Business profile. The name, phone, email and note appear on every quote.
How do I restore or cancel my subscription?
Restore: Settings → Restore purchases. Cancel: in your App Store or Google Play account subscriptions. Deleting the app does not cancel a subscription.
Where are my jobs stored?
Only on your phone. There is no account or cloud sync. To move them to a new phone, use the sliders icon → Export jobs, keep the file (for example in your cloud drive or email), then on the new phone sliders icon → Import jobs.
How do I get a reminder to follow up on a quote?
After you send a quote, tap "Remind me", or long-press a saved job → Remind me to follow up. The first time, your phone asks whether CoatCalc may send notifications. If you said no, turn them on in your phone's settings. Tapping the reminder opens that job, with buttons to call, text or email the client from your phone's own apps.
Контакти
Email mobile.support@zhukovskyi.space. Зазвичай відповідаємо протягом 2 робочих днів. Вкажіть модель телефона й що саме ви рахували.
Часті питання
Чому застосунок показує більше матеріалу, ніж написано на відрі?
На етикетці зазвичай вказане покриття для найтоншого рекомендованого шару. CoatCalc рахує від бажаної сухої товщини, сухого залишку за об'ємом і запасу на відходи. Звірте ці три числа з технічним паспортом продукту (TDS).
Що означає «Save a kit»?
Коли замовлення трохи перевищує межу кіта, застосунок показує, на скільки тонший шар або менший запас дозволить купити на один кіт менше. Робіть це, лише якщо TDS продукту допускає таку товщину.
Як перейти на метричну систему чи іншу валюту?
На головному екрані іконка з повзунками → Units & currency.
Як додати свою фірму в PDF-кошторис?
Іконка з повзунками → Business profile. Назва, телефон, email і примітка з'являться на кожному кошторисі.
Як відновити чи скасувати підписку?
Відновити: Settings → Restore purchases. Скасувати: у підписках вашого облікового запису App Store або Google Play. Видалення застосунку не скасовує підписку.
Де зберігаються мої об'єкти?
Лише на вашому телефоні. Облікового запису й хмарної синхронізації немає. Щоб перенести їх на новий телефон, іконка з повзунками → Export jobs, збережіть файл (наприклад, у хмарному диску чи email), потім на новому телефоні іконка з повзунками → Import jobs.
Як отримати нагадування передзвонити клієнту?
Після надсилання кошторису натисніть «Remind me» або довго натисніть збережений об'єкт → Remind me to follow up. Першого разу телефон спитає, чи можна CoatCalc надсилати сповіщення. Якщо ви відмовили, увімкніть їх у налаштуваннях телефона. Натиснувши нагадування, ви відкриєте цей об'єкт із кнопками, щоб зателефонувати клієнту, написати SMS або email через стандартні застосунки телефона.