Tidy Tubes support
Dre Dev · mobile.support@zhukovskyi.space
Tidy Tubes · Support
A calm colour-sorting puzzle: no ads, no lives, no timers.
Still need help? Write to mobile.support@zhukovskyi.space. Include your phone model and what happened. We usually reply within 2 working days.
Questions and answers
How do I play?
Tap a tube to pick it up, then tap another tube to pour. You can pour only onto the same colour or into an empty tube. The level is solved when every tube holds one colour. "How to play" in Settings shows this with pictures.
I'm stuck on a level.
Tap "Hint" for the next move, "Undo" to take moves back (as many as you like), or "Extra tube" for a free extra tube. After five restarts, "Skip this level" appears in the menu; the level stays in the list for later. Every level is checked by a solver to be solvable.
I can't tell two colours apart.
Settings → "Symbols on colours" draws a different pattern on every colour. "Large mode" makes the tubes and buttons bigger.
What does "From a photo" do with my photo?
Your phone's photo picker gives the app the one photo you choose. The app reads its colours on the device and builds a level from them, keeping only a small thumbnail while you play. The photo is not saved, uploaded or shared. The app never gets access to your other photos.
What is free and what is in the Full game?
Free, forever: levels 1–60, the daily puzzle and the Easy endless mode. The Full game is one purchase that unlocks all 400 levels, every endless difficulty, Mystery mode, the shelf and glass themes and past daily puzzles. No subscription, no ads.
How do I restore the Full game on a new phone?
Install the app with the same Google Play account or Apple ID and tap "Restore purchase" in Settings.
How do I get a refund?
Refunds are handled by the store: Google Play or Apple.
How do I move my progress to a new phone?
On the old phone: Settings → "Export progress", and save the file (Files, Google Drive, email). On the new phone: Settings → "Import progress", and pick that file. Nothing already solved on the new phone is lost.
Where is my data?
Everything is stored only on your device. There are no accounts, so we cannot see or recover it. Deleting the app deletes the data.
Tidy Tubes · Підтримка
Спокійна головоломка про сортування кольорів: без реклами, без життів, без таймерів.
Потрібна допомога? Напишіть на mobile.support@zhukovskyi.space. Вкажіть модель телефону й що сталося. Зазвичай відповідаємо протягом 2 робочих днів.
Питання й відповіді
Як грати?
Торкніться пробірки, щоб узяти її, а тоді іншої, щоб перелити. Переливати можна лише на такий самий колір або в порожню пробірку. Рівень розв'язано, коли в кожній пробірці один колір. «Як грати» в налаштуваннях показує це з картинками.
Я застрягла на рівні.
Натисніть «Підказка», щоб побачити наступний хід, «Назад», щоб повернути ходи (скільки завгодно), або «Ще пробірка», щоб безкоштовно додати пробірку. Після п'яти перезапусків у меню з'являється «Пропустити рівень»; рівень лишається у списку на потім. Кожен рівень перевірено програмою на те, що його можна пройти.
Я не розрізняю два кольори.
Налаштування → «Символи на кольорах» малює на кожному кольорі свій візерунок. «Великий режим» збільшує пробірки й кнопки.
Що «З фото» робить із моїм фото?
Системний вибір фото передає застосунку лише те одне фото, яке ви обрали. Застосунок зчитує його кольори на пристрої й будує з них рівень, зберігаючи лише маленьку мініатюру на час гри. Фото не зберігається, не вивантажується й не передається. Доступу до інших ваших фото застосунок не отримує.
Що безкоштовно, а що в повній грі?
Безкоштовно назавжди: рівні 1–60, головоломка дня та легкий нескінченний режим. «Повна гра» — одна покупка, яка відкриває всі 400 рівнів, усі складності нескінченного режиму, режим «Загадка», теми полиць і скла та минулі головоломки дня. Без підписки, без реклами.
Як відновити повну гру на новому телефоні?
Установіть застосунок з тим самим акаунтом Google Play або Apple ID і натисніть «Відновити покупку» в налаштуваннях.
Як повернути гроші?
Повернення обробляє магазин: Google Play або Apple.
Як перенести прогрес на новий телефон?
На старому телефоні: Налаштування → «Експортувати прогрес», і збережіть файл (Файли, Google Диск, пошта). На новому: Налаштування → «Імпортувати прогрес», і виберіть цей файл. Нічого з уже розв'язаного на новому телефоні не зникне.
Де зберігаються мої дані?
Усе зберігається лише на вашому пристрої. Облікових записів немає, тож ми не бачимо цих даних і не можемо їх відновити. Видалення застосунку видаляє дані.