Marble Brook support
Dre Dev · mobile.support@zhukovskyi.space
Marble Brook · Support
A calm marble-chain puzzle: no ads, no lives, one purchase.
Still need help? Write to mobile.support@zhukovskyi.space. Include your phone model and what happened. We usually reply within 2 working days.
Questions and answers
How do I play?
Tap where you want the otter to send its marble. Three or more of one color in a row pop. Tap the otter to swap the marble in its paws with the next one. Clear the stream before it reaches the whirlpool. "How to play" in the app has pictures.
The stream is too fast for me.
Open Settings (or the pause menu during a level) and set the stream speed to Slow. Slow is never penalised.
I can't tell the colors apart.
Turn on "Symbols on marbles" in Settings: every color gets its own shape.
I'm stuck on a level.
There are no lives: try again as often as you like. After five failed tries the level offers "Skip for now"; it stays in the list so you can come back later.
What does the Full game include?
Levels 1–40 and the daily run are free forever. The Full game is a one-time purchase that opens levels 41–200, the endless mode beyond wave 5, the summer and autumn sceneries, the daily archive and full statistics.
How do I restore the Full game on a new phone?
Install the app with the same Google Play account or Apple ID, open Settings and tap "Restore purchase".
How do I get a refund?
Refunds are handled by the store: Google Play or Apple.
How do I move my progress to a new phone?
On the old phone: Settings → Export progress, and save the file (Files, Google Drive, email). On the new phone: Settings → Import progress, and pick that file.
Where is my data?
Everything is stored only on your device. There are no accounts, so we cannot see or recover it. Deleting the app deletes the data.
Marble Brook · Підтримка
Спокійна гра з ланцюжком кульок: без реклами, без життів, одна покупка.
Потрібна допомога? Напишіть на mobile.support@zhukovskyi.space. Вкажіть модель телефону й що сталося. Зазвичай відповідаємо протягом 2 робочих днів.
Питання й відповіді
Як грати?
Торкніться туди, куди видра має пустити кульку. Три або більше кульок одного кольору поспіль лопаються. Торкніться видри, щоб поміняти кульку в лапах на наступну. Очистіть потік, поки він не дійшов до виру. У застосунку є «Як грати» з картинками.
Потік для мене надто швидкий.
Відкрийте Налаштування (або меню паузи під час рівня) і поставте швидкість потоку «Повільно». За повільну ніхто не карає.
Я не розрізняю кольори.
Увімкніть «Символи на кульках» у налаштуваннях: кожен колір отримає свою фігуру.
Я застрягла на рівні.
Життів немає: пробуйте скільки завгодно. Після п'яти невдалих спроб рівень пропонує «Пропустити поки що»; він лишається у списку, і до нього можна повернутися.
Що входить до повної гри?
Рівні 1–40 і щоденний заплив безкоштовні назавжди. Повна гра — разова покупка, яка відкриває рівні 41–200, нескінченний режим після 5-ї хвилі, літні й осінні краєвиди, архів запливів і повну статистику.
Як відновити повну гру на новому телефоні?
Установіть застосунок з тим самим акаунтом Google Play або Apple ID, відкрийте Налаштування й натисніть «Відновити покупку».
Як повернути гроші?
Повернення обробляє магазин: Google Play або Apple.
Як перенести прогрес на новий телефон?
На старому телефоні: Налаштування → «Експортувати прогрес», і збережіть файл (Файли, Google Диск, пошта). На новому: Налаштування → «Імпортувати прогрес», і виберіть цей файл.
Де зберігаються мої дані?
Усе зберігається лише на вашому пристрої. Облікових записів немає, тож ми не бачимо цих даних і не можемо їх відновити. Видалення застосунку видаляє дані.