Lavender Lane support
Dre Dev · mobile.support@zhukovskyi.space
Lavender Lane · Support
A calm match-3 with a cottage to decorate: no ads, no lives, no coins, one purchase for the full game.
Still need help? Write to mobile.support@zhukovskyi.space. Include your phone model and what happened. We usually reply within 2 working days.
Questions and answers
Is there really no advertising and no lives?
Yes. The game never shows ads, has no lives, energy, coins or timers. Lose a level and you can try again at once, as many times as you like.
What is free and what is in the Full game?
Free, forever: campaign levels 1–40, the first two cottage areas and the daily puzzle. The Full game (one purchase) adds all the other levels, Relax mode without a move limit, the whole cottage, past daily puzzles and full statistics.
I am stuck on a level.
Every level has been checked to be winnable. Use the daily free helpers (hammer, +5 moves), try the hints in "How to play", or after five failed attempts tap "Skip for now": the level stays marked so you can come back. Owners of the Full game can also play in Relax mode.
The colours look alike.
Settings → "Symbols on pieces" draws a different shape on every piece. "Large mode" makes pieces and buttons bigger.
How do I restore the Full game on a new phone?
Install the app with the same Google Play account or Apple ID and tap "Restore purchase" in Settings.
How do I get a refund?
Refunds are handled by the store: Google Play or Apple.
How do I move my progress to a new phone?
On the old phone: Settings → Export progress, and save the file (Files, Google Drive, email). On the new phone: Settings → Import progress, and pick that file.
Where is my data?
Everything is stored only on your device. There are no accounts, so we cannot see or recover it. Deleting the app deletes the progress; keep an exported backup if it matters.
Lavender Lane · Підтримка
Спокійна гра «три в ряд» з будиночком для прикрашання: без реклами, життів і монет, одна покупка за повну гру.
Потрібна допомога? Напишіть на mobile.support@zhukovskyi.space. Вкажіть модель телефону й що сталося. Зазвичай відповідаємо протягом 2 робочих днів.
Питання й відповіді
Справді без реклами й життів?
Так. Гра ніколи не показує рекламу, у ній немає життів, енергії, монет і таймерів. Програли рівень — пробуйте одразу ще, скільки завгодно.
Що безкоштовно, а що в повній грі?
Безкоштовно назавжди: рівні 1–40, перші два куточки будиночка й головоломка дня. Повна гра (одна покупка) додає решту рівнів, спокійний режим без ліміту ходів, увесь будиночок, минулі головоломки дня й повну статистику.
Я застрягла на рівні.
Кожен рівень перевірено: його можна пройти. Скористайтеся безкоштовними щоденними помічниками (молоток, +5 ходів), підказками в «Як грати», а після п'яти невдалих спроб натисніть «Пропустити поки що»: рівень лишиться позначеним, щоб повернутися. Власники повної гри можуть також грати в спокійному режимі.
Кольори схожі між собою.
Налаштування → «Символи на фігурках» малює на кожній фігурці свій значок. «Великий режим» збільшує фігурки й кнопки.
Як відновити повну гру на новому телефоні?
Установіть застосунок з тим самим акаунтом Google Play або Apple ID і натисніть «Відновити покупку» в налаштуваннях.
Як повернути гроші?
Повернення обробляє магазин: Google Play або Apple.
Як перенести прогрес на новий телефон?
На старому телефоні: Налаштування → «Експортувати прогрес», і збережіть файл (Файли, Google Диск, пошта). На новому: Налаштування → «Імпортувати прогрес», і виберіть цей файл.
Де зберігаються мої дані?
Усе зберігається лише на вашому пристрої. Облікових записів немає, тож ми не бачимо даних і не можемо їх відновити. Видалення застосунку видаляє прогрес; зберігайте експортовану копію, якщо вона важлива.